:::
製作溝通的重要環節——會議執行
演出製作事二三

製作溝通的重要環節——會議執行

勇敢的領導,跨越階級(師生、資歷、年齡)的平等溝通是極其重要的第一步。以專業對專業、就事論事。將專案制度以及重點期程,做一個完整的說明與對團隊的要求配合期許。針對不熟悉制度的參與者,給予時間理解與反應。這絕不能受限於「在當下」的靜默。

勇敢的領導,跨越階級(師生、資歷、年齡)的平等溝通是極其重要的第一步。以專業對專業、就事論事。將專案制度以及重點期程,做一個完整的說明與對團隊的要求配合期許。針對不熟悉制度的參與者,給予時間理解與反應。這絕不能受限於「在當下」的靜默。

縱然,多數認識的人看我,可能會就是一個認真的人。對所有的專案一旦承接都完全投入。而事實上,無論專案規模如何,或商業、藝術、活動,自己都是以一個促成進者(facilitator)的態度出發,去完成專案、團隊所志。每一案或多或少都是一個挑戰、一個鞭策。工作過程中,盡是穿針引線,將事情從起點進行到下一點接續。在流程中,訊息中繼站以會議形式執行,規範、約束、討論、決策,因而共識生成專案主軸。

建立信任、持平、開放、機密的製作環境

因此會議的執行過程就是演出製作管理掌握關鍵樞紐。執行會議前,首先要理解專案組織制度的原則。組織制度原則不應因人而異,而是承辦人應就專案特質,研擬策略與制度搭配運用。會議流程的掌握、操作,若能夠做到下述幾點最佳,或盡力學習與建立。

要點勇敢的領導,跨越階級(師生、資歷、年齡)的平等溝通是極其重要的第一步。以專業對專業、就事論事。資淺的虛心做足準備,資深的謙遜領導。將專案制度以及重點期程,做一個完整的說明與對團隊的要求配合期許。針對不熟悉制度的參與者,給予時間理解與反應。這絕不能受限於「在當下」的靜默。盡力去闡述釐清制度的要求與期程上的連帶配合效應。同時要對意見相左或矛盾時的解決判定方式,達到一致同意。最重要,要再三地強調身為一個製作管理者,在製作過程中的一個促成者的功能角色,建立一個極信任、持平、開放、機密的製作環境。規範建立後,執行時不忘例行檢視。

要點二:完善與會資料的會前收集準備及呈現狀態,以及會上臨場需求的應變配合到位。避免因不周全準備,而導致未能有效達到共識。另外也避免耽誤到期程發展。會議上,任何決定都因為當下所提供的資訊而來。資訊的完整與正確到位是絕對的關鍵點。因此要善用訊息發送方式,步步叮嚀,建立慣性,與相互的依賴、共存意識,進而產生凝聚力,生產有影響力的作品。

歸納重點、條理分明的會議記錄

要點三:製作管理者需要有能力,在會議過程中,聆聽討論過程,邏輯分析,同時針對討論項目交叉比對提出疑點,引導決策方向,達成共識。會議記錄的文字應該要簡潔通順,避免情緒形容詞、錯字,最好的方式就是將最後結論重點整理,由記錄當場口述,經當下與會者確認,內容同意權,登錄於本。會議記錄需要在當日會議結束後,廿四小時內完成與發出。要注意的是,會議記錄不是詳述會議過程,不是記錄每個人說的話,換句話說,不是筆錄!

要點四:需要完成項目的時效日期與負責對象,確切登錄在會議記錄裡。更需要的是追蹤跟進(follow up)管理。也就是製作管理人要針對所列管項目做後續行動、處理的了解。它可能跟期程、預算、可行性有關。很有可能在跟進的過程中,就產生決策的必要性,主管者需要有絕對的主動性與偵測的敏銳度,提供項目部門負責人支援。這一點在整體製作期程上,是關鍵步驟。

主動、積極、縝密地安排會議溝通流程,方能建立製作管理的信任!

 

文字|林家文 個兒小 強烈意志 精準性格 慷慨的心

專欄廣告圖片
歡迎加入 PAR付費會員 或 兩廳院會員
閱讀完整精彩內容!
歡迎加入付費會員閱讀此篇內容
立即加入PAR雜誌付費會員立即加入PAR雜誌付費會員立即加入PAR雜誌付費會員
Authors
作者