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志工
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职人的图鉴前台督导：以柔克刚的「仙女」，守护每一场观众
对观众而言，到两厅院欣赏演出的记忆，可能是表演的内容、演员、舞台，或是水晶灯、绿墙、沙发然而，能让每场表演顺利进行、粉丝们也安全无虞的背后，你可能不知道有大约30位点工（注）、志工在场馆的各个据点照顾著大家。而他们网络的中心，就是我们暱称为「仙女」的前台督导们。
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企画特辑 Special回忆风景／它让我拥有了一群志同道合的伙伴
我从民国八十年开始在文化中心担任志工，到现在已经廿三年了。这几年的变化很大，台南文化中心一直拥有最好的音响设备，但早期民众因对表演艺术停留在「富人休闲」的观念上，还未建立平常休闲的观演习惯，当初一些团体也因票房的关系，不太愿意到台南演出。但经过文化中心长年经营与努力，民众生活习惯渐渐改变，现在台南的观演人口已有大幅增长，也深受表演团体的肯定。 早期欣赏人口的主力是学生族群，最受欢迎的节目则是戏剧，像屏风、表坊的戏几乎每一场都会爆满，当时场内还会三层楼全开，不像现在有些剧团考量观众的观赏品质，有时只开两层楼。那时观众都会提早来排队，人潮都排到喷水池那边，印象最深刻的是屏风的《京戏启示录》与《女儿红》，现场有两千多人。那时还是原创版本，演出后全场起立鼓掌长达十多分钟，由于太感人，后来演出前，我们还在进场时先发面纸给观众。李国修老师对台南文化中心的感情也是特别深厚的，常常在这边特别安排演讲。他曾经对我们说，他从台南观众身上获得的感动，是最深刻的。 我学生时代就喜欢看电影、看表演，文化中心草创时期进来担任志工的人，也几乎都是刚出社会的年轻人，凝聚起来有很深厚的感情与向心力，通常表演结束后，大伙还会相约到附近茶坊，继续聊天讨论。由于这个团体很早就有情感面的稳定基础，后来更建立了明确的志工组织章程制度，这也是最早建立志工服务机制的文化单位，所以在获得文化部团体金质奖表扬后，很多团体都曾来观摩与见习。 目前一个月我至少会来值勤四、五次，虽然本身还有工作，但时间是自己控管的。有兴趣就一定排得出时间。当志工最大的动力，其实也是来自家里支持与团体凝聚的向心力。而最简单的方式，就是把家人也带进来。由于太太与小孩也很认可这样的时间投入，所以平常也会一起购票欣赏演出。对我来说，艺术可以拓展我们的生活视野，当志工不仅在服务观众中学习互动、同理心与获得感动，更拥有了一群志同道合的伙伴。
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志工好帮手 推广艺术的生力军
二○○七年开始，卫武营筹备处进行了第一批的志工招募，其间历经了征募、课程训练、实习、考核等四阶段，课程结束后并在由旧营舍改建为艺文空间的展览馆实习三个月，实习期满通过考核即成为正式志工，目前轮值担任展览馆的导览工作。此外，馆方也积极接触南部大专院校艺术科系的青年学生志工加入协助，期待透过这些年轻学子，为南部两厅院未来与社区、团队、观众间构筑良好的沟通行销平台。
