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卫武营志工队参访国光剧团,看国光团员示范京剧化妆。(卫武营艺术文化中心筹备处 提供)
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志工好帮手 推广艺术的生力军

卫武营艺术文化中心的志工规划

二○○七年开始,卫武营筹备处进行了第一批的志工招募,其间历经了征募、课程训练、实习、考核等四阶段,课程结束后并在由旧营舍改建为艺文空间的展览馆实习三个月,实习期满通过考核即成为正式志工,目前轮值担任展览馆的导览工作。此外,馆方也积极接触南部大专院校艺术科系的青年学生志工加入协助,期待透过这些年轻学子,为南部两厅院未来与社区、团队、观众间构筑良好的沟通行销平台。

二○○七年开始,卫武营筹备处进行了第一批的志工招募,其间历经了征募、课程训练、实习、考核等四阶段,课程结束后并在由旧营舍改建为艺文空间的展览馆实习三个月,实习期满通过考核即成为正式志工,目前轮值担任展览馆的导览工作。此外,馆方也积极接触南部大专院校艺术科系的青年学生志工加入协助,期待透过这些年轻学子,为南部两厅院未来与社区、团队、观众间构筑良好的沟通行销平台。

自从二○○三年政府宣布卫武营艺术文化中心的兴建计划以来,这个「南部两厅院」即肩负多项重责大任,包括兴建工程的推展、南方表演艺术发展计划的施行、地方欣赏人口的培养、南部表演艺术团队的扶植…等等,并随著文化创意产业的导向及更多希望被赋予的服务需求,卫武营未来不再只是个单纯的表演场所而已,将会顺应时代潮流,结合资讯、沟通、展览、文化产业、休闲娱乐、观众服务与社区关照等功能,使得卫武营筹备处在原有工作之外,还需增加营运、推广、行销等业务,在资源上也需要更多专业人力的支援以提高专业性,以期提供观众更多元的整合服务。因此卫武营以一个员额不到二十人的公立表演艺术机构来说,工作的确是个不小的挑战。

突破人力限制的志工群

卫武营目前既是公立所设置的表演艺术机构,在政府的体制下,自有其组织编制与预算,并依法执行公务;在业务的推展上,公立体制的特性会经常受到政策不定的冲击,其专业人员的进用与经费预算也经常受到控制;而人力的问题对于进入文化产业的表演艺术机构而言是非常重要的,因为其专业组织的分工、运用与人力资源的获取,关系到它想要成为什么样的表演艺术机构,它可以给予观众什么,要有怎样的定位与永续经营的目标,就需要有什么样的人力配合,因此获取外部资源,运用志工来协助推展必要的服务,已成为表演艺术机构极欲突破现有政府体制限制的策略之一。

人们会投入志工的行列,其参与的动机多半同时有两股力量影响,一为快乐与满足,即「自利」;一为道德与责任,即「利他」。个人在促成志愿服务的参与行为时,往往是两者相互结合的结果,除了提供服务给予别人获得满足,也从别人所回馈的获得自身的效益,因为在付出服务的同时,也可经由服务机构所提供的训练机会,获得专业、半专业的知识与技巧,获取自我提升的能力。而表演艺术机构透过志工的服务,是希望协助机构人员推动业务,提升工作效能,减轻工作人员的繁琐业务,转而投入开创、策划的工作,并透过志工宣达机构的目标与使命,与民众进行面对面沟通,创造行销之联结,并提升机构的形象。

招募志工成为未来生力军

二○○七年开始,卫武营筹备处进行了第一批的志工招募,其间历经了征募、课程训练、实习、考核等四阶段,课程结束后并在由旧营舍改建为艺文空间的展览馆实习三个月,实习期满通过考核即成为正式志工;其组织架构设有活动组、文书组、图书组、庶务组,人数约为四十名。目前志工值勤的展览馆为一小型展示空间,展示卫武营艺术文化中心国际竞图建筑模型,志工在此展览馆中为民众解说艺文中心建筑工程的进度,并提供最新讯息。

除了展览馆之导览志工外,为因应愈益增加的演出及表演艺术活动,筹备处也积极接触南部大专院校艺术科系的青年学生志工加入协助。这样的目的并非仅为获取免费的人力协助而已,透过与这群表演艺术科系学生的交流互动,其专业知识与技能一方面可以提供思考建言给予卫武营参考,作为未来表演艺术的支援运用,另一方面对于南部表演艺术环境而言,它可以让学生经由参与艺术活动,建立对卫武营的归属感与认同感,并成为与社区沟通协调的桥梁;以及透过卫武营志工这个志愿服务的过程,成为艺术学习的交流平台,提供给南方表演艺术团队的培育与训练,达到产学交流及艺术种子培训的基础;此外透过学生志工面对面与民众的服务,成为行销策略中最适合的执行者,对卫武营整体的行销是有帮助的;最后这些志工未来都有机会成为卫武营这个「南部两厅院」落成后的潜在观众群,对培养艺术欣赏人口将会有极大助益。

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