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Z世代  推動永續走向未來的關鍵族群
(子仙 繪)
特別企畫 Feature 劇場永續 A to Z(六) Z│Zoomers

Z世代 推動永續走向未來的關鍵族群

正如美國環保倡議者╱作家安娜.拉佩(Anna Lappé)所說:「你的每一次消費,都在為你想要的世界投票」,近年永續議題受到高度重視,消費者意識提升,鄉民們不時喊出「用新台幣讓OO下架」口號,作為認同、支持企業價值、核心理念的具體實踐。

根據《2023年消費者永續指數調查》(註1)顯示,ESG一詞在台灣民眾間的認識度為 49%,也就是說,每兩人中就有一人聽過ESG,特別是出生於1990年中後期至2010年的Z世代(Generation Z,簡稱Gen Z,俗稱zoomers),這群數位原生世代對於ESG的概念理解度高、各種社會議題較敏感,更願意參與、就職於提倡永續觀念的企業。該調查報告中指出,雖zoomers目前消費力相對較低,但作為認同ESG價值的主力族群,將影響未來的消費趨勢。

同樣的現象,也可見於韓國「MZ世代」。MZ世代是由韓國1981年至1996年之間出生的「M世代」(Millennials)與1997年至2010年之間出生的「Z世代」合成的詞彙,用以指稱出生於1981年至2010年之間的族群。根據《ESG企業永續獲利致勝術》(註2)一書中指出,MZ世代期盼ESG價值,相較於zoomers,他們不只作為消費者,也已是占組織大比例的成員,有足夠的影響力,希望自己所處的公司關心員工福祉、有道德倫理,並能包容多樣性,而他們的消費特點是用消費展現自己的信念和價值觀。可以說,這群zoomers、MZ們將會是未來實踐「永續消費」(Sustainable Consumption)的關鍵族群。

(註)

  1. 由政大商學院信義書院與東方線上消費者研究集團合作調查。
  2. 申鉉岩(신현암)、全成律(전성률),《ESG企業永續獲利致勝術:30個領先企業解析,不可不知的ESG產業新商機和品牌管理策略》,奇光出版,2023。
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