正如美國環保倡議者╱作家安娜．拉佩（Anna Lappé）所說：「你的每一次消費，都在為你想要的世界投票」，近年永續議題受到高度重視，消費者意識提升，鄉民們不時喊出「用新台幣讓OO下架」口號，作為認同、支持企業價值、核心理念的具體實踐。
根據《2023年消費者永續指數調查》（註1）顯示，ESG一詞在台灣民眾間的認識度為 49%，也就是說，每兩人中就有一人聽過ESG，特別是出生於1990年中後期至2010年的Z世代（Generation Z，簡稱Gen Z，俗稱zoomers），這群數位原生世代對於ESG的概念理解度高、各種社會議題較敏感，更願意參與、就職於提倡永續觀念的企業。該調查報告中指出，雖zoomers目前消費力相對較低，但作為認同ESG價值的主力族群，將影響未來的消費趨勢。
同樣的現象，也可見於韓國「MZ世代」。MZ世代是由韓國1981年至1996年之間出生的「M世代」（Millennials）與1997年至2010年之間出生的「Z世代」合成的詞彙，用以指稱出生於1981年至2010年之間的族群。根據《ESG企業永續獲利致勝術》（註2）一書中指出，MZ世代期盼ESG價值，相較於zoomers，他們不只作為消費者，也已是占組織大比例的成員，有足夠的影響力，希望自己所處的公司關心員工福祉、有道德倫理，並能包容多樣性，而他們的消費特點是用消費展現自己的信念和價值觀。可以說，這群zoomers、MZ們將會是未來實踐「永續消費」（Sustainable Consumption）的關鍵族群。
（註）
- 由政大商學院信義書院與東方線上消費者研究集團合作調查。
- 申鉉岩（신현암）、全成律（전성률），《ESG企業永續獲利致勝術：30個領先企業解析，不可不知的ESG產業新商機和品牌管理策略》，奇光出版，2023。
