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Z世代  推动永续走向未来的关键族群
(子仙 绘)
特别企画 Feature 剧场永续 A to Z(六) Z│Zoomers

Z世代 推动永续走向未来的关键族群

正如美国环保倡议者╱作家安娜.拉佩(Anna Lappé)所说:「你的每一次消费,都在为你想要的世界投票」,近年永续议题受到高度重视,消费者意识提升,乡民们不时喊出「用新台币让OO下架」口号,作为认同、支持企业价值、核心理念的具体实践。

根据《2023年消费者永续指数调查》(注1)显示,ESG一词在台湾民众间的认识度为 49%,也就是说,每两人中就有一人听过ESG,特别是出生于1990年中后期至2010年的Z世代(Generation Z,简称Gen Z,俗称zoomers),这群数位原生世代对于ESG的概念理解度高、各种社会议题较敏感,更愿意参与、就职于提倡永续观念的企业。该调查报告中指出,虽zoomers目前消费力相对较低,但作为认同ESG价值的主力族群,将影响未来的消费趋势。

同样的现象,也可见于韩国「MZ世代」。MZ世代是由韩国1981年至1996年之间出生的「M世代」(Millennials)与1997年至2010年之间出生的「Z世代」合成的词汇,用以指称出生于1981年至2010年之间的族群。根据《ESG企业永续获利致胜术》(注2)一书中指出,MZ世代期盼ESG价值,相较于zoomers,他们不只作为消费者,也已是占组织大比例的成员,有足够的影响力,希望自己所处的公司关心员工福祉、有道德伦理,并能包容多样性,而他们的消费特点是用消费展现自己的信念和价值观。可以说,这群zoomers、MZ们将会是未来实践「永续消费」(Sustainable Consumption)的关键族群。

(注)

  1. 由政大商学院信义书院与东方线上消费者研究集团合作调查。
  2. 申铉岩(신현암)、全成律(전성률),《ESG企业永续获利致胜术:30个领先企业解析,不可不知的ESG产业新商机和品牌管理策略》,奇光出版,2023。
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