焦点专题(一) Focus | 两厅院售票系统2013-2019分析报告

地区走势、消费行为、疫情震荡…… 解码大数据 透析表演艺术产业实况

两厅院售票系统2013-2019分析报告 (国家两厅院 提供)
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近年来,台湾表演艺术产业渐次动荡。不论是从网路使用等软性影响,到各大国家级场馆陆续开幕之硬体层面,或是COVID-19疫情的突发事件,我们面临著一个高速转变的世界。在这样的世界中,我们是否对自身所处的位置,有一定程度的了解?我们对产业的感觉,又与事实有多少落差?

本次延续去年之数据分析,以两厅院售票系统各节目之销售资讯、各会员之订单资讯以及会员基本资料为基底,对台湾表演艺术产业进行宏观性的检视。虽然两厅院售票系统并非台湾唯一之艺文票券售票系统,但身为最大之艺文购票系统,自对於台湾整体表演艺术生态有一定程度的代表性。另外虽然有大量非会员之购票,但由於会员购票之总金额超过全体系统消费之六成,故会员之分析仍对於消费者面貌之刻划有一定程度之代表性。

本年度延续去年之分析,对於节目端与消费端皆有所著墨。在节目端关於产值、场次、平均票房等方面,今年度进一步探究各地区之走势,试图理解台湾各区表演艺术产业发展之差异。而就会员消费方面,我们延续去年的会员消费习性研究,持续观察台湾表演艺术消费者的消费行为。

我们亦延续去年程序,探讨新设场馆与节目排名。就新设场馆的部分,今年新增高雄卫武营的部分,观察高雄卫武营开幕对高雄地区之影响。而就节目排名的部分,由於大型演出之总售票张数自然较高,总排名前十名基本以大型演出为主,因此今年新增中小型规模演出之排名,试图观察台湾不同规模演出之发展。

最后,本年度针对COVID-19之影响进行特别探讨,试图分析疫情对台湾表演艺术产业之影响。以上诸点虽然仅能就台湾表演艺术产业之总体层面,进行概括式的分析,很难类推至个别节目、个别团体、个别消费者或个别场馆的状况,但至少希望能透过这样的分析,将量化分析与管理的概念,进一步推入表演艺术产业之观察、研究与营运中。

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