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新兴场馆、音乐剧、戏曲 数字解码生态发展(国家两厅院 提供)
焦点专题(二) Focus 云淡风清,还是愈「演」愈烈?—两厅院售票系统2013-2018分析报告

新兴场馆、音乐剧、戏曲 数字解码生态发展

六年数据与「表演艺术年度现象」的对应分析

继二○一八年首度发表分析报告后,两厅院再度公布售票系统数据分析结果,内容包括二○一三年至二○一八年基本总体数据、观众购票行为,及辅助表演团队行销的分析议题。本文从近六年《PAR表演艺术》杂志的年度表演艺术回顾现象中,选择受关注度较高的三个关键现象,尝试以此数据分析报告对应现象,进行解读。

继二○一八年首度发表分析报告后,两厅院再度公布售票系统数据分析结果,内容包括二○一三年至二○一八年基本总体数据、观众购票行为,及辅助表演团队行销的分析议题。本文从近六年《PAR表演艺术》杂志的年度表演艺术回顾现象中,选择受关注度较高的三个关键现象,尝试以此数据分析报告对应现象,进行解读。

新场馆陆续开幕,观众在哪里?

自二○一三年至二○一八年,在《PAR表演艺术》年度表演艺术回顾专题,与场馆相关的现象年年不缺席。二○一三年回顾报导新舞台熄灯,新场馆尚未开幕,剧场不足现象。二○一四年关键现象为国家表演艺术中心正式挂牌。二○一五年观察者提出新建场馆工期延宕,但各界已意识到因应新场馆开幕应进行观众开发。二○一六年终于迎来台中国家歌剧院正式开幕,紧接著二○一七年台湾戏曲中心开幕,至二○一八年卫武营国家艺术中心开幕,场馆新版图形成。在新场馆开幕前,各方人马内心小剧场总有两样情:一方面期待新场馆尽快开幕,以补足剧场空间不足,解决中南部观众老是得「北漂」看演出的奔波,另一方面又不免焦虑中南部新场馆的观众在哪里,好奇新场馆能否为当地演出生态带来正向的改变。

今年度售票系统数据分析报告针对二○一六年正式开幕的台中国家歌剧院及屏东演艺厅,分别以其开幕前后期间(注1),购买场馆所在地区演出节目票券的两厅院售票系统会员人数资料,分析两项数据:平均每一场次购票会员人数及购票会员总人数。

首先以场馆开幕前后的每一场次购票会员数变动来观察。台中国家歌剧院开幕后,购买台中市演出票券的购票会员数,来自台中市的购票会员数平均每一场次由161人成长为207人,来自非台中市者则由86人成长为133人。屏东演艺厅开幕后,购买屏东县演出票券的购票会员数,来自屏东县的购票会员数平均每一场次由44人成长为64人,来自非屏东县者则由36人成长为42人。然而,在新场馆开幕后,该地区演出空间增多,演出空间规模更多元,每一场次观众人数的变异程度也扩大,且平均数易受极端值影响,较难从此数据变化进行更多推论。因此,以下尝试以新场馆开幕前后,购买该地区演出票券的会员总人数变化进行分析。

台中国家歌剧院开幕后,购买台中市演出票券的会员人数成长率为307.37%,亦即购票会员人数约为未开幕前曾购买人数的4.1倍,换个方式说,在开幕后购买台中市演出票券的会员有75.45%过去未曾购买台中市演出票券。这些新增的购票会员有37.64%在过去曾购买非台中市演出票券但未曾购买台中市演出票券,其余62.36%则是从未在两厅院售票系统购买演出票券。若进一步观察来自台中当地的购票会员人数变动,来自台中当地的购票会员人数成长率为207.32%,而新增的购票会员有11.96%是在过去曾购买非台中市演出票券但未曾购买台中市演出票券,其余88.04%则是从未在两厅院系统购买演出票券。

屏东演艺厅开幕后,购买屏东县演出票券的会员人数成长率为682.94%,亦即购票会员人数约为未开幕前曾购买人数的7.8倍,换个方式说,在开幕后购买屏东县演出票券的会员有87.23%过去未曾购买屏东县演出票券。这些新增的购票会员有40.61%在过去曾购买非屏东县演出票券但未曾购买屏东县演出票券,其余59.39%则是从未在两厅院售票系统购买演出票券。若进一步观察来自屏东县及高雄市(注2)的购票会员人数变动,来自屏东县及高雄市的购票会员人数成长率为581.07%,而新增的购票会员有32.79%是在过去曾购买非屏东县演出票券但未曾购买屏东县演出票券,其余67.21%则是从未在两厅院系统购买演出票券。

综合归纳前述数据,在两个场馆开幕前后,场馆所在地区演出的购票会员人数皆呈现数倍成长,购票台中市演出票券的会员有七成五,购买屏东县演出票券的会员则甚至将近九成,在场馆开幕前未曾购买该地区演出票券。相对于两厅院售票系统会员购票人数从二○一五年132,772人,至二○一八年成长为154,550人,成长率为16.4%,新场馆开幕带动地区演出节目的购票会员人数成长率非常显著。除了吸引原先已有购票习惯但未曾购买该地区演出票券的会员目光,还开发了许多在场馆开幕前未曾购买任何演出票券的新观众,尤其是对于在地新观众的开发已有明显成效。期待未来在长期深耕之下,新场馆对于在地艺文生态发展持续产生正向影响。

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