在演出製作，無畏而開放的回報反饋通知行為，其實是不斷的更新資訊，是時時刻刻地保持一個組織在同步與進步的步調中，讓每個人都處於同一資訊水平。讓資訊在蒐集建立過程後被正確地理解，到在被運用的過程中，資訊能夠被確切地執行。
回報反饋的存在與運作是一個演出製作順利的關鍵。
在企業體系，回報系統著重於用在績效管理上，追求企業最有利利益；也通常多是建立主管（上）對下屬（下）的階級關係。但是在表演製作組織裡，回報反饋除了存在於垂直管理，但在平行管理上更是重要。這是建立內部網「信任」、「效率」、「安全」的必要制度。
讓每個人都處於同一資訊水平
回報反饋不只是公務中的一個例行流程，它其實應該要被視為，身為組織成員應有的基本禮貌體現。它是在一個組織裡垂直管理中，向上溝通的必要步驟（approach）。在專案管理專業裡，回報制度的建立執行被視為是主管的責任。在一般的企業體系，制式工作的關鍵點是可以較容易被辨識進而成為檢查點。但是在演出製作管理，創意的發想萬種到實際的呈現過程裡，有千變萬化的可能與可行性，因而關鍵點的辨識往往是具有挑戰性的。
在演出製作，無畏而開放的回報反饋通知行為，其實是不斷的更新資訊，是時時刻刻地保持一個組織在同步與進步的步調中，讓每個人都處於同一資訊水平。讓資訊在蒐集建立過程後被正確地理解，到在被運用的過程中，資訊能夠被確切地執行。
既使以上這麼說明，需要大家了解回報反饋制度的必要性，但我們社會長久一來的教條式教育與階級式的人際關係中，要如何讓製作團隊成員作到透過無畏而開放的回報，來平等面對工作上的分層負責與彼此的連結性，並給予尊重？
身為事務的執行者（回報反饋者），首先要運用理性的同理心來整理思緒，邏輯分析，列出輕重緩急，依序進展，同時檢查橫向合作部門相連的緊密性，找出對事情結果具有其影響層面的關鍵點。認清回報反饋的用意，除了回應，更也是追蹤、更新、確認、證實、釐清、建議、提醒等多方面的貢獻！面對困難或是問題產生時，盡力設想一個可能可以解決的方案，在嘗試執行前，即時提出報告，尋求確認。當所提出的建議被懷疑、被推翻時，不故步自封地一味辯解。認識面對可能有的指責都是一種學習。執行者必須要能夠對自己執行能力有所認清與掌握，自信但不自負。
正確的聆聽與理解
而回報反饋必要性的檢查點有以下特徵：當有衝突時，譬如期程上，有兩個部門需要在同一空間及時間同時工作，如何判別？又，當事務在決定取捨上出現矛盾時，如何選擇？當溝通不良或是有誤會產生時，如何化解？當執行者對所付與之任務不理解時，必然需要回報來釐清任務內容、方向與結果導向。要清楚自己是否真的正確理解所聽到的訊息，要主動重述所聽到的話語內容給對方聽，即可確認雙方是否充分理解彼此，反之亦然。如情況是被逐字覆誦，聽者極有可能是完全沒有聽懂或理解對方所要傳達的真正意思。
最後，是有關聽報告的人應該有的態度。第一是能夠建立一個回報規則習慣，讓成員有規律的通報；利用社群便利性，建立階段性主動、簡潔訊息回報。第二是正確地傾聽，要從聽的內容提出正確的疑問，並誘導探討得出對的結果。第三是要能夠給予鼓勵，在團隊裡給予口頭是的認可，或是其他實質獎勵；即使有情緒，最後都必須要是正向的結論。
知道害怕，願意去克服恐懼，能夠面對回報反饋的必要性，是成長的一個過程，也能夠因此茁壯，成為有智慧的能者。
文字｜林家文 個兒小 強烈意志 精準性格 慷慨的心
