剧团的固定组织架构有哪些？为了宣传推票得做哪些工作？创团即将满十周年的屛风表演班，让我们看到所有的剧团行政、例行的行政工作，年度制作的行销，都必须在计划、控制当中。
国内最具规模的三个大剧场：表演工作坊、果陀剧场、屛风表演班，每年都会在春秋两季推出大型演出。近年来，这些年度大戏的预算屡屡冲破台币千万元大关：果陀去年的中文音乐剧《大鼻子情圣－西哈诺》用掉了一千两百万。屛风刚刚落幕的《黑夜白贼》的直接成本，据说花了九百万。
至于小剧场的花费要多少呢？国家剧院所推出的实验剧展，分别订有四十万及六十万两种预算补助上限，算是国内小（型）剧场演出预算补助给得最高的机会。
连续办了两年的「四流巨星艺术节」，推出了以台北小型剧团为主的长期表演活动。各团的的预算大概是两万多；到了今年，部分团体已经要用到五万多的制作费。预备在近期自组剧团的小剧场工作者刘守曜，估计做一出戏（没有固定全职行政人员）的场地租金、前置制作、和直接成本，总共要花到十万元左右。
花了这些钱和投入大量人力所制作出来的戏，当然还得有人来看才有意义。同时，这些制作也需要良好的行政支援、宣传推广，来「鱼帮水、水帮鱼」。一个剧团的固定组织架构有哪些？为了宣传推票得做哪些工作？我们不妨以本月创团刚好十周年的屛风表演班为例，来看看剧团行销的原则有哪些？
要让团员及观众看得到未来
屛风的行政组织架构，和舞蹈界的「大户」──云门舞集一样，有著相当淸楚的分工。屛风将剧团平时的组织架构分成三组：行政组、技术组、表演组。除了表演组的演员系以不同制作为基础，邀请演员参加演出之外；行政与技术组都聘有专职及部分兼职工作人员。
整个剧团的最高决策人员为「艺术总监」李国修（上有咨询对象「艺术顾问」、「艺术指导」），及地位平行的「执行长」。他们两人底下共有七个分工组织，所要分别负责的工作可画出下面的这个图：
屛风表演班人事架构蓝图
依照这个组织架构的发展及李国修个人的计划，屛风已将全团的未来蓝图「画」到公元二千年之后。「做剧团，我喜欢一切都做好事先规画。一方面是让观众和团员都能淸楚知道剧团的走向，这是个基本的负责态度。另一方面，我相信团员们会因此更珍惜、更看重这个剧团──因为他们看得到未来嘛。」李国修如是说。
所有工作，都必须在计划、控制当中
屛风每年的春秋两季，都要固定推出两出大型制作。剧团行政组织除了日常固定的工作以外，就要数为这两个制作做行销是最重要的重头戏了。
但是，大家千万别以为行销工作可以现买现卖。剧团本身的固定行政工作，正是年度大戏的行销基础──所有的剧团行政、行销工作，都必须在计划、控制当中；平常的例行性工作，自然也不能例外──屛风表演班剧团经理徐誉庭在访谈时，一再强调这个观念。
时间
关于一出戏的行销推广，屛风「表定」的宣传期是自演出前三个月前算起。然而，由于剧团所要推出的剧目早在两年前就已设定，屛风在每次演出的节目单最后，就会预吿并开始预售下次演出的入场券。
今年五月的春季公演《黑夜白贼》，屛风就已预吿了十月即将推出的「李国修的自传剧作－京戏启示录」。而本月《京戏启示录》的节目单背后，想来也会有屛风下一回的演出预吿。这样的预吿方式，同时也养成观众吸收演出资讯的习惯。
媒体
除了所有演出必备的宣传品（DM、海报、说明书）、演出记者会及平时或演出前的相关演讲（通常由李国修负责）之外，屛风将媒体分成四大类：电台、报纸、电视、杂志。其中，报纸和电台分占媒体诉求率各百分之三十。
徐誉庭表示：礼拜一和礼拜五的报纸阅读率可能是最高的（一次是在周末结束之后、一次在之前，当时的大多数读者可能「最闲」），而电台每天早上八点到九点的收听率可能是最高的（大多数的人仍在计程车或公车上）。
屛风之友
从创团的第一出作品《1812与某种演出》开始，屛风就开始在募集「屛风之友」──观众在演出之后，塡表留下地址电话等基本资料，就能成为「屛风之友」的基本成员。对剧团来讲，寄演出资料给他们，要比到茫茫人海中去寻找观众来得更有希望。
「屛风之友」的福利是：优先获得演出资讯、购票机会。剧团每次在演出之前就先寄DM给他们；在市面上开始售票之前，他们就可以优先买票并获得购票折扣。
从一九八七年第一出戏最早获得的七十八份资料开始，目前屛风所累积的资料已超过七万余份，每次演出的观戏人口有五分之一直接来自「屛风之友」。
人事福利
大多数的人都知道「要马儿好，又要马儿不吃草」是不可能的。屛风在行销推广他们的演出同时，对于团员的福利也有淸楚的规定。除了劳工保险和意外险之外，演出时的所有团员及观众也都办有意外险。
任职满一年的全职及兼职团员，每年可以享有生日津贴、礼金、慰问金、训练费（至少一万元）等福利。另外，服务满三年之后还可以享有「房租津贴」（至少两千）及汽车无息贷款（一百二十万到两百四十万，限全职人员）。
另外关于假期，如产、婚、丧、特别假等，屛风都列有详尽的规定。这些福利的用意，大概也是要让团员「安心、看得到未来。」
「行销是一种动词」
每一出戏的行销策略，都要针对「剧团整体形象」和「这出戏的特色」来做双管齐下的工作。除了前述的几项行销重点以外，屛风还归纳出三点行销的忌讳：
㈠绝对不要在观众或媒体面前一次就「倾囊相授」。
a.避免丧失波段性的后续力
b.不知所云
c.失去重点
㈡行销本身即已构成艺术性，绝对不要以「艺术品」自居。
a.对方可能听不懂你在说些什么
b.造成恐惧
c.造成反感
㈢绝对不要夸大其词。
a.行销的诚信是永续性的
b.他只会上两次当
c.行销的夸大相对会折损产品的口碑
「行销是一种动词」，行销需要热情而机动的参予──这是大多数的行销人员都能理解的话。这个月十号即将首演的《京戏启示录》，正好可以让我们用来检视屛风所遵行的行销教战守则是否有效。
然而，我们千万别忘了行销的策略是绝对有变通的空间的。同时，不同的剧团、剧码本身也有先天的「资产」或「负债」得去面对。不过有一点可以确定的是：每个剧团的行销都有它本身的特殊属性得去注意；但是，行销工作绝对得在计划、控制当中。
剧场演出可以「搞即兴」，行销可不可以也「搞即兴」呢？
当然不可以！
（本刊编辑李立亨）
参考资料：
◉《八十四年表演艺术行政人员硏讨会议》屛表演班专案报告。
◉《八十五年表演艺术行政人员硏讨会议》屛表演班专案报吿。
◉吴育珊《屛风表演班之硏究1986〜1996》，国立成功大学艺术硏究所八十四年度硕士论文。
