作者藤拓宏之所以有资格提供这样的「智慧财」,并不是因为他在音乐之外还拥有什么商学学位,他的开店智慧事实上最初源自自己开展教室时惨痛的「街头」经验而开始累积。妙的是,藤拓宏在这本书里提及的个人主张,倒也与一些商学潮流中的重要行销及市场观点能相互辉映。
以一般的发展来说,受过音乐专业训练十数年以上的人才,之后的职涯发展大部分都会落在「演奏」及「教学」两大领域里。演奏的票房自然是由各类型音乐的聆赏观众组成;至于音乐教学,则根据不同课程设计或号召的品质,来学习的学员(客户)动机则可能从陶冶性情到打好专业音乐教育的基础等不一而足。
分享惨痛「街头」经验
在以上的现象之外,这本《超成功钢琴教室经营大全~学员招生七法则》特别是针对那些想以音乐教学本领而创业的音乐「传艺者」所写。作者藤拓宏本身不但经营钢琴教室,甚至发展了空前的「钢琴教室经营咨询」的服务,换句话说,他不只是个「开过钢琴教室」的人,还是个「钢琴教室创业顾问」、「钢琴教室业界达人领袖」。
不过,别误会了,藤拓宏之所以有资格提供(也包括这本书)这样的「智慧财」,并不是因为他在音乐之外还拥有什么商学学位,他的开店智慧事实上最初源自自己开展教室时惨痛的「街头」经验而开始累积。妙的是,藤拓宏在这本书里提及的个人主张,倒也与一些商学潮流中的重要行销及市场观点能相互辉映。
只不过,开一间社区型的钢琴教室能蕴含多深刻的管理或商业思考呢?藤拓宏要告诉读者,背后可以想(也必须想)的事多可了!由于钢琴教室卖的「商品」其实是种「传艺」——它不容易被明确定价,同时也会因为教师与客户的互动关系而决定事业的延续前景。所以,本书里有许多主张就和「体验式经济」的观点不谋而合,比如说,「卖这间教室教什么」远远不够动人,还不如卖「到这间教室能学成何种风格的音乐才情」;或者是:别把来学的人就只当成学生,传授琴艺的老师也要把来报名的人视为「最佳市场调查对象」,了解「别人为什么选择到你这儿来学琴。」
「愿景」决定成与败
此外,在某些细微之处,本书也直指了许多个人音乐教室创立者的盲点,像是「学生的演奏影片」也许听来未臻完美,但其实绝对会比播送「老师自己弹琴、多么厉害呀!」的这类影片更能拉近潜在顾客的报名距离。藤拓宏非常了解,有能力成为钢琴老师者由习艺人到传艺师(但从来就不是个创业者)的那些心态与身段,他鼓励这些在黑白键上本领高强的人,「既然选择自己立业」,就该放下一些不敢碰触经营策略思考的执念,像他强调,成功的钢琴教室不会走上与邻店低价竞争之路,同时也要慢慢形塑出「你只收适合这间教室、适合你的学生(顾客)。」就如同企业的最终成功元素一样:小钢琴教室和大公司都一样需要「愿景」,而如何把这个愿景有效对外传达与对内彻底执行,就决定了成与败。
亲身经历过惨淡经营期,在开设钢琴教室之初,「印了一万份传单、花钱登了报纸地方版广告,结果只收到一位成人学生(而且还欠费「落跑」……)」的藤拓宏,他的街头智慧与潜心研究心得,很浅显明白地浓缩在这本小书中,殊值每个想以音乐教学创业的人好好研读与体会其间的小店经营大道理。