APP程式正火红，表演艺术界也不能忽视这股力量！为了吸引年轻族群走进音乐厅，伦敦七个主要乐团与两大场馆，联合开发了Student Pulse手机程式，希望透过更亲近大众的行销工具，提供更合用的资讯服务，让观众与古典音乐的距离缩到最短。
若你曾是喜爱古典音乐的穷学生，或许还记得知名乐团演出开卖前，提早一晚到售票处漏夜排队的兴奋心情；或是票券迅速售罄，就得到演出现场痴痴盼望，看有没有人临时退票的焦躁。伦敦九个知名乐团及场馆，与软体厂商共同开发手机应用程式，让亲近古典乐更加容易。
七团两场馆 携手开发APP
日前推出的手机程式Student Pulse，由同为伦敦管弦乐团联盟（the London Orchestras Consortium）成员，如伦敦交响乐团、伦敦爱乐乐团、皇家爱乐乐团、爱乐管弦乐团、启蒙时代乐团、BBC交响乐团及伦敦小交响乐团）这七个乐团，以及巴比肯中心、南岸艺术中心等两个场馆，与软体开发公司Kodime Ltd携手合作，结合现代通讯科技与艺术行销，吸引年轻族群的目光。
Student Pulse行销团队利用各大学秋季欢迎周到各校摆摊，鼓励学生注册留下资料，下载应用程式且认证完毕后，便可在手机上浏览各大乐团近期演出。不晓得附近哪里有演出？借由手机定位，马上知道附近哪儿有好演出，迅速从手机购票，弹指间，折扣票券已在手机里，抵达场地，直接刷条码轻松入座，再也不怕忘记带票。观众还可集点兑换赠品如电影票、音乐会票券，一举数得。
如此新颖的行销构想从何而来？Student Pulse前身为规模较小的伦敦交响乐团的LSO Pulse app。LSO Pulse获英国政府的 数位艺文研发计划补助（The Digital R&D Fund for Arts and Culture），该计划由英格兰艺术理事会（Arts Council England）、英国艺术人文研究委员会（Arts and Humanities Research Council，简称AHRC）及国家科学、科技暨艺术基金会（National Endowment for Science, Technology and the Arts，简称TecNesta）共同合作，补助条件之一，便是研发成果得以共享，使其他艺术团体也能受惠。进入智慧型手机时代，社群媒体及应用程式的即时性和互动性逐渐成为团体与观众互动的主要方式。然而软体开发及行销费用所费不赀，研发成果若能成功移转，不仅将公部门补助效益最大化，还能够大幅省去其他团体单打独斗、摸索前进的成本。
找演出更方便 更能掌握行销对象
而策略联盟对乐团带来的好处尚不止于此，从相关的观众研究、焦点访谈中发现，伦敦的艺文爱好者并不若死忠足球迷，「有我就没有他」；反而经常会广泛地参与多种艺文活动，接近「买了这场的，通常也买了那场」的消费模式，有鉴于此，联合推广的模式，可结合各单位的行销预算，扩大效益。同时，整合各乐团的学生优惠方案，也简化观众的决策过程，避免他们在各方案中迷惑不已，最后索性打退堂鼓。此外，与其让各乐团互相竞争吸引观众，不如联合起来，在伦敦琳琅满目的舞蹈、戏剧、音乐剧、博物馆、画廊等文化活动中，强化古典音乐的行销能量。
「进音乐厅聆赏古典音乐」，常令人立即联想到观众席内遍是白发皑皑的景象。如何开发年轻观众，已是许多知名乐团努力的方向。借由政策鼓励，不仅让科技结合艺文，也连接起古典音乐与新世代的桥梁。另一方面，对观众行为进行深入分析研究，选定联合行销的策略，亦是行销资源有限时的聪明方法。或许假以时日，售票口彻夜露营的人龙将不复见，而随时随地拿出手机用指尖抢票，将成为新一代爱乐者的集体记忆。
相关网站：www.studentpulselondon.co.uk/
