在演出制作，无畏而开放的回报反馈通知行为，其实是不断的更新资讯，是时时刻刻地保持一个组织在同步与进步的步调中，让每个人都处于同一资讯水平。让资讯在搜集建立过程后被正确地理解，到在被运用的过程中，资讯能够被确切地执行。
回报反馈的存在与运作是一个演出制作顺利的关键。
在企业体系，回报系统著重于用在绩效管理上，追求企业最有利利益；也通常多是建立主管（上）对下属（下）的阶级关系。但是在表演制作组织里，回报反馈除了存在于垂直管理，但在平行管理上更是重要。这是建立内部网「信任」、「效率」、「安全」的必要制度。
让每个人都处于同一资讯水平
回报反馈不只是公务中的一个例行流程，它其实应该要被视为，身为组织成员应有的基本礼貌体现。它是在一个组织里垂直管理中，向上沟通的必要步骤（approach）。在专案管理专业里，回报制度的建立执行被视为是主管的责任。在一般的企业体系，制式工作的关键点是可以较容易被辨识进而成为检查点。但是在演出制作管理，创意的发想万种到实际的呈现过程里，有千变万化的可能与可行性，因而关键点的辨识往往是具有挑战性的。
在演出制作，无畏而开放的回报反馈通知行为，其实是不断的更新资讯，是时时刻刻地保持一个组织在同步与进步的步调中，让每个人都处于同一资讯水平。让资讯在搜集建立过程后被正确地理解，到在被运用的过程中，资讯能够被确切地执行。
既使以上这么说明，需要大家了解回报反馈制度的必要性，但我们社会长久一来的教条式教育与阶级式的人际关系中，要如何让制作团队成员作到透过无畏而开放的回报，来平等面对工作上的分层负责与彼此的连结性，并给予尊重？
身为事务的执行者（回报反馈者），首先要运用理性的同理心来整理思绪，逻辑分析，列出轻重缓急，依序进展，同时检查横向合作部门相连的紧密性，找出对事情结果具有其影响层面的关键点。认清回报反馈的用意，除了回应，更也是追踪、更新、确认、证实、厘清、建议、提醒等多方面的贡献！面对困难或是问题产生时，尽力设想一个可能可以解决的方案，在尝试执行前，即时提出报告，寻求确认。当所提出的建议被怀疑、被推翻时，不故步自封地一味辩解。认识面对可能有的指责都是一种学习。执行者必须要能够对自己执行能力有所认清与掌握，自信但不自负。
正确的聆听与理解
而回报反馈必要性的检查点有以下特征：当有冲突时，譬如期程上，有两个部门需要在同一空间及时间同时工作，如何判别？又，当事务在决定取舍上出现矛盾时，如何选择？当沟通不良或是有误会产生时，如何化解？当执行者对所付与之任务不理解时，必然需要回报来厘清任务内容、方向与结果导向。要清楚自己是否真的正确理解所听到的讯息，要主动重述所听到的话语内容给对方听，即可确认双方是否充分理解彼此，反之亦然。如情况是被逐字覆诵，听者极有可能是完全没有听懂或理解对方所要传达的真正意思。
最后，是有关听报告的人应该有的态度。第一是能够建立一个回报规则习惯，让成员有规律的通报；利用社群便利性，建立阶段性主动、简洁讯息回报。第二是正确地倾听，要从听的内容提出正确的疑问，并诱导探讨得出对的结果。第三是要能够给予鼓励，在团队里给予口头是的认可，或是其他实质奖励；即使有情绪，最后都必须要是正向的结论。
知道害怕，愿意去克服恐惧，能够面对回报反馈的必要性，是成长的一个过程，也能够因此茁壮，成为有智慧的能者。
文字｜林家文 个儿小 强烈意志 精准性格 慷慨的心
