劇團的固定組織架構有哪些？爲了宣傳推票得做哪些工作？創團即將滿十週年的屛風表演班，讓我們看到所有的劇團行政、例行的行政工作，年度製作的行銷，都必須在計畫、控制當中。
國內最具規模的三個大劇場：表演工作坊、果陀劇場、屛風表演班，每年都會在春秋兩季推出大型演出。近年來，這些年度大戲的預算屢屢衝破台幣千萬元大關：果陀去年的中文音樂劇《大鼻子情聖－西哈諾》用掉了一千兩百萬。屛風剛剛落幕的《黑夜白賊》的直接成本，據說花了九百萬。
至於小劇場的花費要多少呢？國家劇院所推出的實驗劇展，分別訂有四十萬及六十萬兩種預算補助上限，算是國內小（型）劇場演出預算補助給得最高的機會。
連續辦了兩年的「四流巨星藝術節」，推出了以台北小型劇團爲主的長期表演活動。各團的的預算大概是兩萬多；到了今年，部分團體已經要用到五萬多的製作費。預備在近期自組劇團的小劇場工作者劉守曜，估計做一齣戲（沒有固定全職行政人員）的場地租金、前置製作、和直接成本，總共要花到十萬元左右。
花了這些錢和投入大量人力所製作出來的戲，當然還得有人來看才有意義。同時，這些製作也需要良好的行政支援、宣傳推廣，來「魚幫水、水幫魚」。一個劇團的固定組織架構有哪些？爲了宣傳推票得做哪些工作？我們不妨以本月創團剛好十週年的屛風表演班爲例，來看看劇團行銷的原則有哪些？
要讓團員及觀衆看得到未來
屛風的行政組織架構，和舞蹈界的「大戶」──雲門舞集一樣，有著相當淸楚的分工。屛風將劇團平時的組織架構分成三組：行政組、技術組、表演組。除了表演組的演員係以不同製作爲基礎，邀請演員參加演出之外；行政與技術組都聘有專職及部分兼職工作人員。
整個劇團的最高決策人員爲「藝術總監」李國修（上有諮詢對象「藝術顧問」、「藝術指導」），及地位平行的「執行長」。他們兩人底下共有七個分工組織，所要分別負責的工作可畫出下面的這個圖：
屛風表演班人事架構藍圖
依照這個組織架構的發展及李國修個人的計畫，屛風已將全團的未來藍圖「畫」到公元二千年之後。「做劇團，我喜歡一切都做好事先規畫。一方面是讓觀衆和團員都能淸楚知道劇團的走向，這是個基本的負責態度。另一方面，我相信團員們會因此更珍惜、更看重這個劇團──因爲他們看得到未來嘛。」李國修如是說。
所有工作，都必須在計畫、控制當中
屛風每年的春秋兩季，都要固定推出兩齣大型製作。劇團行政組織除了日常固定的工作以外，就要數爲這兩個製作做行銷是最重要的重頭戲了。
但是，大家千萬別以爲行銷工作可以現買現賣。劇團本身的固定行政工作，正是年度大戲的行銷基礎──所有的劇團行政、行銷工作，都必須在計畫、控制當中；平常的例行性工作，自然也不能例外──屛風表演班劇團經理徐譽庭在訪談時，一再強調這個觀念。
時間
關於一齣戲的行銷推廣，屛風「表定」的宣傳期是自演出前三個月前算起。然而，由於劇團所要推出的劇目早在兩年前就已設定，屛風在每次演出的節目單最後，就會預吿並開始預售下次演出的入場券。
今年五月的春季公演《黑夜白賊》，屛風就已預吿了十月即將推出的「李國修的自傳劇作－京戲啓示錄」。而本月《京戲啓示錄》的節目單背後，想來也會有屛風下一回的演出預吿。這樣的預吿方式，同時也養成觀衆吸收演出資訊的習慣。
媒體
除了所有演出必備的宣傳品（DM、海報、說明書）、演出記者會及平時或演出前的相關演講（通常由李國修負責）之外，屛風將媒體分成四大類：電台、報紙、電視、雜誌。其中，報紙和電台分佔媒體訴求率各百分之三十。
徐譽庭表示：禮拜一和禮拜五的報紙閱讀率可能是最高的（一次是在週末結束之後、一次在之前，當時的大多數讀者可能「最閒」），而電台每天早上八點到九點的收聽率可能是最高的（大多數的人仍在計程車或公車上）。
屛風之友
從創團的第一齣作品《1812與某種演出》開始，屛風就開始在募集「屛風之友」──觀衆在演出之後，塡表留下地址電話等基本資料，就能成爲「屛風之友」的基本成員。對劇團來講，寄演出資料給他們，要比到茫茫人海中去尋找觀衆來得更有希望。
「屛風之友」的福利是：優先獲得演出資訊、購票機會。劇團每次在演出之前就先寄DM給他們；在市面上開始售票之前，他們就可以優先買票並獲得購票折扣。
從一九八七年第一齣戲最早獲得的七十八份資料開始，目前屛風所累積的資料已超過七萬餘份，每次演出的觀戲人口有五分之一直接來自「屛風之友」。
人事福利
大多數的人都知道「要馬兒好，又要馬兒不吃草」是不可能的。屛風在行銷推廣他們的演出同時，對於團員的福利也有淸楚的規定。除了勞工保險和意外險之外，演出時的所有團員及觀衆也都辦有意外險。
任職滿一年的全職及兼職團員，每年可以享有生日津貼、禮金、慰問金、訓練費（至少一萬元）等福利。另外，服務滿三年之後還可以享有「房租津貼」（至少兩千）及汽車無息貸款（一百二十萬到兩百四十萬，限全職人員）。
另外關於假期，如產、婚、喪、特別假等，屛風都列有詳盡的規定。這些福利的用意，大概也是要讓團員「安心、看得到未來。」
「行銷是一種動詞」
每一齣戲的行銷策略，都要針對「劇團整體形象」和「這齣戲的特色」來做雙管齊下的工作。除了前述的幾項行銷重點以外，屛風還歸納出三點行銷的忌諱：
㈠絕對不要在觀衆或媒體面前一次就「傾囊相授」。
a.避免喪失波段性的後續力
b.不知所云
c.失去重點
㈡行銷本身即已構成藝術性，絕對不要以「藝術品」自居。
a.對方可能聽不懂你在説些什麼
b.造成恐懼
c.造成反感
㈢絕對不要誇大其詞。
a.行銷的誠信是永續性的
b.他只會上兩次當
c.行銷的誇大相對會折損產品的口碑
「行銷是一種動詞」，行銷需要熱情而機動的參予──這是大多數的行銷人員都能理解的話。這個月十號即將首演的《京戲啓示錄》，正好可以讓我們用來檢視屛風所遵行的行銷敎戰守則是否有效。
然而，我們千萬別忘了行銷的策略是絕對有變通的空間的。同時，不同的劇團、劇碼本身也有先天的「資產」或「負債」得去面對。不過有一點可以確定的是：每個劇團的行銷都有它本身的特殊屬性得去注意；但是，行銷工作絕對得在計畫、控制當中。
劇場演出可以「搞即興」，行銷可不可以也「搞即興」呢？
當然不可以！
（本刊編輯李立亨）
參考資料：
◉《八十四年表演藝術行政人員硏討會議》屛表演班專案報告。
◉《八十五年表演藝術行政人員硏討會議》屛表演班專案報吿。
◉吳育珊《屛風表演班之硏究1986〜1996》，國立成功大學藝術硏究所八十四年度碩士論文。
