繼二○一八年首度發表分析報告後，兩廳院再度公布售票系統數據分析結果，內容包括二○一三年至二○一八年基本總體數據、觀眾購票行為，及輔助表演團隊行銷的分析議題。本文從近六年《PAR表演藝術》雜誌的年度表演藝術回顧現象中，選擇受關注度較高的三個關鍵現象，嘗試以此數據分析報告對應現象，進行解讀。
新場館陸續開幕，觀眾在哪裡？
自二○一三年至二○一八年，在《PAR表演藝術》年度表演藝術回顧專題，與場館相關的現象年年不缺席。二○一三年回顧報導新舞臺熄燈，新場館尚未開幕，劇場不足現象。二○一四年關鍵現象為國家表演藝術中心正式掛牌。二○一五年觀察者提出新建場館工期延宕，但各界已意識到因應新場館開幕應進行觀眾開發。二○一六年終於迎來臺中國家歌劇院正式開幕，緊接著二○一七年臺灣戲曲中心開幕，至二○一八年衛武營國家藝術中心開幕，場館新版圖形成。在新場館開幕前，各方人馬內心小劇場總有兩樣情：一方面期待新場館盡快開幕，以補足劇場空間不足，解決中南部觀眾老是得「北漂」看演出的奔波，另一方面又不免焦慮中南部新場館的觀眾在哪裡，好奇新場館能否為當地演出生態帶來正向的改變。
今年度售票系統數據分析報告針對二○一六年正式開幕的臺中國家歌劇院及屏東演藝廳，分別以其開幕前後期間（註1），購買場館所在地區演出節目票券的兩廳院售票系統會員人數資料，分析兩項數據：平均每一場次購票會員人數及購票會員總人數。
首先以場館開幕前後的每一場次購票會員數變動來觀察。臺中國家歌劇院開幕後，購買台中市演出票券的購票會員數，來自台中市的購票會員數平均每一場次由161人成長為207人，來自非台中市者則由86人成長為133人。屏東演藝廳開幕後，購買屏東縣演出票券的購票會員數，來自屏東縣的購票會員數平均每一場次由44人成長為64人，來自非屏東縣者則由36人成長為42人。然而，在新場館開幕後，該地區演出空間增多，演出空間規模更多元，每一場次觀眾人數的變異程度也擴大，且平均數易受極端值影響，較難從此數據變化進行更多推論。因此，以下嘗試以新場館開幕前後，購買該地區演出票券的會員總人數變化進行分析。
臺中國家歌劇院開幕後，購買台中市演出票券的會員人數成長率為307.37%，亦即購票會員人數約為未開幕前曾購買人數的4.1倍，換個方式說，在開幕後購買台中市演出票券的會員有75.45%過去未曾購買台中市演出票券。這些新增的購票會員有37.64%在過去曾購買非台中市演出票券但未曾購買台中市演出票券，其餘62.36%則是從未在兩廳院售票系統購買演出票券。若進一步觀察來自台中當地的購票會員人數變動，來自台中當地的購票會員人數成長率為207.32%，而新增的購票會員有11.96%是在過去曾購買非台中市演出票券但未曾購買台中市演出票券，其餘88.04%則是從未在兩廳院系統購買演出票券。
屏東演藝廳開幕後，購買屏東縣演出票券的會員人數成長率為682.94%，亦即購票會員人數約為未開幕前曾購買人數的7.8倍，換個方式說，在開幕後購買屏東縣演出票券的會員有87.23%過去未曾購買屏東縣演出票券。這些新增的購票會員有40.61%在過去曾購買非屏東縣演出票券但未曾購買屏東縣演出票券，其餘59.39%則是從未在兩廳院售票系統購買演出票券。若進一步觀察來自屏東縣及高雄市（註2）的購票會員人數變動，來自屏東縣及高雄市的購票會員人數成長率為581.07%，而新增的購票會員有32.79%是在過去曾購買非屏東縣演出票券但未曾購買屏東縣演出票券，其餘67.21%則是從未在兩廳院系統購買演出票券。
綜合歸納前述數據，在兩個場館開幕前後，場館所在地區演出的購票會員人數皆呈現數倍成長，購票台中市演出票券的會員有七成五，購買屏東縣演出票券的會員則甚至將近九成，在場館開幕前未曾購買該地區演出票券。相對於兩廳院售票系統會員購票人數從二○一五年132,772人，至二○一八年成長為154,550人，成長率為16.4%，新場館開幕帶動地區演出節目的購票會員人數成長率非常顯著。除了吸引原先已有購票習慣但未曾購買該地區演出票券的會員目光，還開發了許多在場館開幕前未曾購買任何演出票券的新觀眾，尤其是對於在地新觀眾的開發已有明顯成效。期待未來在長期深耕之下，新場館對於在地藝文生態發展持續產生正向影響。
