在職場上，如果是主管、同組同事、別部門同事丟個包袱，我就把它當成是「接包袱」、把重點說清楚、講明白，也許不同專業之間就比較不會有「你怎麼會問這種問題」的情緒出現了。但是實際上，這樣不帶「批判」的回應，並不容易做到，同事之間如果交情不夠，這種「你丟我接」的往來不容易順暢，那交情能不能夠經過「設計」而被催化出來呢？
隨著台灣新場館的陸續建設完成，藝術行政組織的最佳編制方式也開始被重新討論。例如，節目和行銷是要同組還是該各自獨立？是要分立各個部門，還是以任務編組方式將藝術、技術與行政代表共聚，才會更有利於節目從規畫到執行的一條龍推動？
把工作間的對話想成「說相聲」？
老實說，無論何種劃分法都可行，但也都不一定行得通，端看大家的一念之間。部門之間因為專業不同，難免有些對立，但如果能把工作間的對話想成一搭一唱的「說相聲」，有人專門「丟包袱」，有人負責「接包袱」，所有的相關討論也許都可以變得好玩些了。
「這XXX演出肯定是世界上最特別的！」
「怎麼？你說特別就特別？你倒給我說個明白，怎麼特別法？」
「細的不說，我就給你講講這三點，1…，2…，3…」
「聽起來是有那麼點意思了，但怎麼說是『世．界．上』最特別的呢？」
「……」
以上的對話，「丟包袱」的常是行銷部門，「接包袱」則會是節目部；當節目部遇上舞台技術部門的時候，角色可能又會有所改變：
「這節目在舞台上需要下雨，行嗎？」
「當然行！但得先看看下得是什麼雨，是大雨、小雨？是細雨下個好一會兒，還是嘩啦啦一次到位？這準備工夫就分為……」
講相聲的時候，「丟包袱」的人好像常都盡是問些「傻」問題，「接包袱」的人總得多準備材料來詳加解釋，兩人雖看似對立，實則是要互相搭配，演出才會精采。
在職場上，如果是主管、同組同事、別部門同事丟個包袱，我就把它當成是「接包袱」、把重點說清楚、講明白，也許不同專業之間就比較不會有「你怎麼會問這種問題」的情緒出現了。但是實際上，這樣不帶「批判」的回應，並不容易做到，同事之間如果交情不夠，這種「你丟我接」的往來不容易順暢，那交情能不能夠經過「設計」而被催化出來呢？
透過共識營打破部門界限
嚴長壽在經營亞都飯店時，每年都會舉辦兩次共識營活動，所有工作人員都要參加，內容從初階逐步進階。他曾笑著說：「經過共識營之後，大家都可以在不同部門找到比較熟識的朋友，至少可以維持半年不吵架了！」
兩廳院曾因此借鏡舉辦過幾次共識營。首次舉辦前，大家充滿疑慮，結果透過老師精心安排的暖身遊戲，大夥兒在不經意中開始與許多新朋友分組合作。一整天活動的最後，老師讓大家排成兩排彼此面對面，對著你眼前的夥伴把今天的感想先比出數字，接著以行動來表達：：「1」代表等一下要轉身變成背對背；「2」彼此可以相互點頭微笑；「3」可以握手；「4」彼此擁抱。當年紀較長的技術部大哥們，看到對面行銷部年輕妹妹們毫不猶豫地比出「4」的時候，他們也勇敢的回應「4」，接著開心擁抱，彼此打氣。那一天的活動，打散了部門的界限，也打通了許多沒有必要的鴻溝。
所以說，建構組織很重要，但建構起組織間看不到的關係更重要。
文字｜平珩 舞者不成，專家未滿，藝術行政與教育的手工業者
