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网路订票,大家方便

网路本身也是媒体,不像报纸或电视会受到篇幅、时段的限制,因此更有传播、教育的功能,有助于表演艺术的推展。

网路本身也是媒体,不像报纸或电视会受到篇幅、时段的限制,因此更有传播、教育的功能,有助于表演艺术的推展。

网路冒出一个「军火教父」,情治、法务和警政单位马上如临大敌,社会舆论也开始发现网路发展的负面后果,网路的形象再度遭到严重的挫伤。即使法务部门查证下来并非外传严重,这个卖枪的玩笑也害得大家对网路更有戒心,很可能影响台湾资讯社会的推动。

网路造福人群,其实瑕不掩瑜,不该受到这些军火、色情、诈欺事件的波及。如果从表演艺术的角度来看,网路的发展与应用,说起来还有可能使得这个处于艰困环境当中的艺术产业得到更多的滋养、更大的舞台、更宽的路径。例如表演艺术门票系统,现在的情况是碰到精采可期的节目,观众必须提前跑去售票点买票,届时再去看演出,总得跑个两趟。即使现在已经可以用电话订购,但是观众却不能看到所买座位的相关位置,也很难晓得这个位子、这个价钱到底适不适合。

台湾在十年前国家剧院及音乐厅开幕的时候,就推出了电脑售票服务系统。不过当时建置网路的架构都采取专属系统,观众还是得跑一趟去分销点才能买到票。但是从一九九五年台湾进入网际网路时代之后,从家里或办公室的电脑都能上网,理论上,各种票价区的分布在电脑萤幕上一目了然,也比较容易选择,所以应该是个更好的售票/购票方式。另外,网路本身也是媒体,表演艺术讯息、艺术评论、机构介绍或是艺术家档案都能一一上网,不像报纸或电视会受到篇幅、时段的限制,因此更有传播、教育的功能,有助于表演艺术的推展。

美国最大的球赛、演唱会、表演艺术售票系统Ticketmaster去年开始建置网站,从透过网际网路售票,营业额快速成长,从一个月十万美金到现在已经冲破三百万美金大关,占了总量的百分之四点七。Ticketmaster看好网路售票业务的发展,在九月三十日与全球最大的电脑微处理器制造商「英代尔」(Intel)签约,合作开发网路售票系统技术,将可对全美一百个最重要的球场、音乐厅做细部描绘,让观众上了网站之后,可以虚拟地坐上观众席的每一个位子,仿佛身历其境般地看看球场和舞台的角度,让观众更容易揣摩情境。如果是球赛,这套网路订票系统也将提供餐飮预约服务,爆米花、可乐届时会有专人送达。

台湾进入电子交易目前的最大障碍在于认证方面,如果SET(Security Electronic Tran-sation)的标准尽速推动,明年在网路上使用信用卡购物将不成问题。而表演艺术目前两大售票系统当中,「年代」已经著手准备从「宏碁AcerMall」当中独立,自行经营网路售票业务,国家剧院音乐厅也在考虑网路售票,让全台湾各地的艺术观众都能很方便地获得节目资讯、直接购票,只等节目登场当天凭著认证密码向窗口取票,立即进场欣赏,那么观赏表演艺术就能因为免去许多奔波,更能成为赏心乐事了。

 

文字|黄志全  资深新闻工作者

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