国家两厅院艺术总监李惠美表示，两厅院著眼的不只是身障者的需求，而是整体无障碍的服务，除了硬体上的改善，软体上也要开发更多的无障碍服务，如口述影像、点字或大字节目单等。另一方面也从此引发对障碍艺术的思考，在节目规划上，希望两厅院能够从公益与社会关怀的面向出发，定期呈现障碍艺术家的演出。
随著思维改变，社会逐渐重视对无障碍环境的需求。便于行走、无障碍的环境，并非不是只有身障人士才需要。年长者、伤者、甚至是推婴儿车的父母，都需要有易于行走的空间。历经数月闭馆整修、今年初重新开幕的国家戏剧院，在整修期间，亦有许多身障人士对两厅院的无障碍设施提出意见。国家两厅院艺术总监李惠美表示，两厅院著眼的不只是身障者的需求，而是整体无障碍的服务。硬体上，戏剧院在一楼新增六席活动式轮椅席，若未来其他场馆到位、两厅院能有较长的休馆整修期，会有更细致的规划。
不拘障碍之身 绽放艺术风采
亦是戏剧院整修过程中对无障碍设施的关注，使李惠美总监对障碍艺术有更多思考；在节目规划上，希望两厅院能够从公益与社会关怀的面向出发，定期呈现障碍艺术家的演出。从《逆光飞翔》的黄裕翔开始，两厅院曾连续两年邀请视障音乐家演出。之后，在她思考是否能够呈现各种面向的障碍艺术时，恰巧透过英国文化协会居中牵线，了解英国自二○一二年伦敦奥运、帕奥之后，鼓励障碍艺术的Unlimited计划。看到相关节目中，舞者在不使用义肢的情况下，展现自己的肢体，不去逃避缺陷，反而化为强项，非常令她感动。谈及今年「舞蹈秋天」系列中备受瞩目的《给我一个活下去的理由》编舞家暨舞者克莱儿．康宁汉，她的作品曾在伦敦南岸中心的伊莉莎白厅演出，康宁汉呈现自己的特殊性，演出成熟地呈现身体受限的地方，意却不在博取观众的同情。因此也让李惠美总监思考：在看这样的演出时，观众是先看到身障艺术家的「障碍」，还是先看到「艺术家」？
「她是一位艺术家，只是有不方便的身体。」由这样的思考出发，观众看的是艺术性的共感，而非带著怜悯的眼镜观看。借由引进障碍艺术的相关演出，启发大众看到不同的演出形式。目前国外除了英国的障碍艺术颇受瞩目，日本、韩国，以及香港的糊涂戏班，都在此领域有所耕耘；国内的牯岭街小剧场也有「第六种官能艺术祭」关注相关演出，李惠美总监亦非常欣赏身障艺术家「阿忠」郑志忠的作品，展现了旺盛的生命力。未来两厅院若开放更多现有表演厅外的空间，也可思考做更多的合作。
打造友善空间 观演更自在
除了介绍障碍艺术的节目之外，两厅院也会开发更多的无障碍服务，连续三年，剧院与明华园歌仔戏团合作口述影像服务。以明华园为例，报读者的角色相当具有挑战性，必须娴熟台语，能以生活化的方式讲述影像。为了能在不能倒带重来的剧场演出担任报读员，需要事先观看剧团排练，才能与舞台上的节奏搭配得天衣无缝，未来也考虑将此服务推广到其他形式的演出。其他的服务包括主办节目的点字或大字版节目单，以及手语导览等。为求服务完善，希望有需要的观众采事先预约的方式，让相关部门有时间能做准备。此外，除了原有的「圆梦计划」活动关怀条件上较为弱势的民众，开启艺术的第一哩路之外，之后也会为年长者做乐龄节目的相关规划。透过更细致、配合不同需求提供的剧场服务，使两厅院成为在软硬体上更具可亲近性的剧场环境。
