《超成功鋼琴教室經營大全~學員招生七法則》
《超成功鋼琴教室經營大全~學員招生七法則》(有樂出版 提供)
藝@書

傳藝者的街頭商學課

作者藤拓宏之所以有資格提供這樣的「智慧財」,並不是因為他在音樂之外還擁有什麼商學學位,他的開店智慧事實上最初源自自己開展教室時慘痛的「街頭」經驗而開始累積。妙的是,藤拓宏在這本書裡提及的個人主張,倒也與一些商學潮流中的重要行銷及市場觀點能相互輝映。

作者藤拓宏之所以有資格提供這樣的「智慧財」,並不是因為他在音樂之外還擁有什麼商學學位,他的開店智慧事實上最初源自自己開展教室時慘痛的「街頭」經驗而開始累積。妙的是,藤拓宏在這本書裡提及的個人主張,倒也與一些商學潮流中的重要行銷及市場觀點能相互輝映。

以一般的發展來說,受過音樂專業訓練十數年以上的人才,之後的職涯發展大部分都會落在「演奏」及「教學」兩大領域裡。演奏的票房自然是由各類型音樂的聆賞觀眾組成;至於音樂教學,則根據不同課程設計或號召的品質,來學習的學員(客戶)動機則可能從陶冶性情到打好專業音樂教育的基礎等不一而足。

分享慘痛「街頭」經驗

在以上的現象之外,這本《超成功鋼琴教室經營大全~學員招生七法則》特別是針對那些想以音樂教學本領而創業的音樂「傳藝者」所寫。作者藤拓宏本身不但經營鋼琴教室,甚至發展了空前的「鋼琴教室經營諮詢」的服務,換句話說,他不只是個「開過鋼琴教室」的人,還是個「鋼琴教室創業顧問」、「鋼琴教室業界達人領袖」。

不過,別誤會了,藤拓宏之所以有資格提供(也包括這本書)這樣的「智慧財」,並不是因為他在音樂之外還擁有什麼商學學位,他的開店智慧事實上最初源自自己開展教室時慘痛的「街頭」經驗而開始累積。妙的是,藤拓宏在這本書裡提及的個人主張,倒也與一些商學潮流中的重要行銷及市場觀點能相互輝映。

只不過,開一間社區型的鋼琴教室能蘊含多深刻的管理或商業思考呢?藤拓宏要告訴讀者,背後可以想(也必須想)的事多可了!由於鋼琴教室賣的「商品」其實是種「傳藝」——它不容易被明確定價,同時也會因為教師與客戶的互動關係而決定事業的延續前景。所以,本書裡有許多主張就和「體驗式經濟」的觀點不謀而合,比如說,「賣這間教室教什麼」遠遠不夠動人,還不如賣「到這間教室能學成何種風格的音樂才情」;或者是:別把來學的人就只當成學生,傳授琴藝的老師也要把來報名的人視為「最佳市場調查對象」,了解「別人為什麼選擇到你這兒來學琴。」

「願景」決定成與敗

此外,在某些細微之處,本書也直指了許多個人音樂教室創立者的盲點,像是「學生的演奏影片」也許聽來未臻完美,但其實絕對會比播送「老師自己彈琴、多麼厲害呀!」的這類影片更能拉近潛在顧客的報名距離。藤拓宏非常了解,有能力成為鋼琴老師者由習藝人到傳藝師(但從來就不是個創業者)的那些心態與身段,他鼓勵這些在黑白鍵上本領高強的人,「既然選擇自己立業」,就該放下一些不敢碰觸經營策略思考的執念,像他強調,成功的鋼琴教室不會走上與鄰店低價競爭之路,同時也要慢慢形塑出「你只收適合這間教室、適合你的學生(顧客)。」就如同企業的最終成功元素一樣:小鋼琴教室和大公司都一樣需要「願景」,而如何把這個願景有效對外傳達與對內徹底執行,就決定了成與敗。

親身經歷過慘淡經營期,在開設鋼琴教室之初,「印了一萬份傳單、花錢登了報紙地方版廣告,結果只收到一位成人學生(而且還欠費「落跑」……)」的藤拓宏,他的街頭智慧與潛心研究心得,很淺顯明白地濃縮在這本小書中,殊值每個想以音樂教學創業的人好好研讀與體會其間的小店經營大道理。

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