PAR 表演藝術雜誌

在科技日新月異，產品不斷地推陳出新，人們步調加快之下，生活也得愈來愈便利！正當我們還說「音樂是時間的藝術」時，CD的普及、MP3的下載，人手一台iPod，塞個耳機就可以帶著音樂趴趴走，不時地跳段選聽又可以「去蕪存菁」，難以想像CD的發明不過才剛過二十五年，聽音樂的習慣已經變得如此簡單又速食。然而，逃開現實，卸除一身武裝及塵埃，將自己埋入沙發椅中，讓思緒就跟著黑膠唱片的同心圓旋轉的氛圍如今何在？是誰能成功地喚起欣賞音樂的感動？是誰在唱片市場的一片低迷下開創佳績？又是誰能夠從一位小業務員作起，讓團隊成為台灣第一家上市上櫃的唱片公司？他就是金革科技股份有限公司執行長——陳建育。

創業，要找到自己的專長

金革一直以來就以專注品質為重點，從不涉入流行音樂，所做的都是門檻較高的古典、爵士與交響等套裝產品。雖然唱片的風格不變，但起初帶領台灣樂迷掀起「黑膠文藝復興運動」背後所承擔的風險，可教人為之捏把冷汗。

「要了解金革會做的事業，就要先了解它的專業及核心價值在哪裡！」陳建育透露，因為自己是由業務員出身，因此一開始，便從訓練自己的業務員開始。回想自己年輕的艱辛，他說：「我是自己一個人帶著一百五十塊錢到台北來的！」但區區的一點小錢實在微不足道，因此他最高紀錄曾經有高達兩天的時間沒有吃任何東西，當時住在同學家的他沒錢吃飯，卻不好意思講，但第二天實在餓得受不了，只好期待同學回來準備向他求助。沒想到時間一點一滴地過去，等到同學終於回家時，時間已經是半夜兩點多了，這時才趕緊用摩托車載著奄奄一息的他去夜市找東西吃。

「我沒有很多的資本，但我想做一些事業！這個時候就必須要清楚地知道自己的專長是什麼。」當初在別家公司當業務員時，陳建育便發現自己很會賣東西，而且他一個人的業績就可以抵一家公司的總業績。然而他不認為創造這樣的成績有多麼困難，只是身處於如此環境的他，也不禁懷疑其他人在做什麼？為什麼幾十個人學歷那麼高，成績卻那麼爛？他記得很清楚那時每天早上從公司出門，一定會在門口遇見同事在摩托車旁抽菸聊天，談論著一天的行程、談論著如何使業績提高，成績卻總是掛零。

深入研究商品，才能說服顧客購買

「很多業務員非常認真，每天不斷地拜訪客戶、不斷地衝、不斷地被拒絕。毅力很大，內心卻很害怕，覺得自己很辛苦，但其實他們都在做很傻的事情。」這類人，陳建育將他們稱為不用頭腦的「業務工人」。「一個聰明的業務員，應該了解顧客要的是什麼，我的東西好在哪裡，有什麼資格說服對方掏錢購買？」這就是關鍵點——研究產品！

當產品研究得非常透徹時，跟顧客所談的每一句話都變得很有說服力。將自己研究所獲得的感動與顧客分享，讓顧客也可以得到相同的感動，進而更喜愛這個產品。透徹地了解這個道理時，工作便相對地愉快，與顧客建立互信關係之後，成績自然會提高。「這就是金革的核心價值！」陳建育補充道，因為對自己了解、對顧客了解、對銷售了解，對產品創造當時的理想也了解，自然就能夠將看來沒有價值的產品，經過介紹後變得更有價值！

早期唱片的主力消費族群是學生，但難道學生出社會之後就不聽音樂了嗎？陳建育認為事實並非如此，他們一定會有聽的慾望，只不過不知道要如何選擇罷了。再歷經幾次買錯的挫折，他們便會選擇放棄購買。長期觀察後，他鎖定上班族的市場，了解顧客想知道更多的期待，陳建育常幫這層顧客整理好產品，先自己一一篩選，並將音樂裡的故事內容傳達給對方，最後發現顧客自然聽得非常深入。「我的專業，讓我的顧客信任。每一個顧客，我們都要將它變成永久的顧客」。如此用心的程度，讓他的客源，源源不斷，而且愈做愈輕鬆。

黑膠唱片，讓男人變好、女人變壞？！

當初為什麼會開始銷售黑膠唱片呢？陳建育的回答頗有寓意，他舉例美國獨立唱片協會理事長曾來台灣，送他一頂破了兩個洞的帽子，正當疑惑時，理事長指出了禮物的意義，那就是「真實的東西一定有瑕疵」。所以說這世上沒有完美的物品，如果有，那就是假的！同樣的，黑膠唱片一定會有雜訊，唱針跟唱片接觸不可能像CD一樣重複播放，要小心溫度高、要換面非常麻煩，但就是因為這些麻煩，才能教人好好靜下心來聽音樂，而不把它當成背景。「既然沒有人來做這樣的事情，就大力介紹推廣，這就是我的機會。」

自從迷上黑膠唱片後，天天和太太待在家裡聽音樂，感動的程度也讓夫人有感而發地說：「黑膠唱片實在太厲害了，聽黑膠唱片，讓一個男人從此不再壞！」而在老歌甜美的聲音及浪漫氣氛之下，她又語出驚人地說：「黑膠唱片，讓一個女人變壞……」人生努力的目標為何？讓自己可以有思考的空間、讓自己有休憩的時間、讓自己的辛勤可以得到舒緩、讓自己的生活有滿意的品質。在這些優美的時刻裡，黑膠音樂，該是夢想中醇美的伴侶。